如何做好会展网站的建设与维护

2013-02-14 13:05:21   来源:芭菲文化传媒   浏览:

展会网站建设与维护是展会行业走向网络的方式,通过网络这个庞大的用户群,让更多的人了解展会。无论怎么样的展会网站都具有积极的意义。

展会网站是通过网络进行业务推广及宣传的手段。与其它网站不同,展会网站的在宣传中发挥的作用是很重要的,通过快速的网络传输,把展会的内容、理念等方面的信息扩大。对于招商及让众多的参观者认识展会及带动其积极参与有很大的帮助。

一、明确网站建设的定位

明确展会企业网站建设的终极目标。展会企业建网站不应是为了赶一时的潮流或是博取一个好名声,而是要通过互联网这个全球性的网络来宣传与推广展会品牌、开拓市场。同时,降低展会企业的管理成本、交易成本和相关服务成本,并通过开展一系列的电子商务活动获得一定的经济效益,最终与展会企业的经营目的保持一致。所以,只有将信息技术同展会企业的管理体系、工作流程和商务活动紧密结合起来,才能正确地建设和维护网站,并使网站发挥作用,为展会企业服务。

二、组建好一支队伍

确定网站建设与管理人员对于大型展会企业来说,建议设专门的部门总体负责展会企业的信息化发展规划。但对于中小展会企业来讲,考虑到人员、资金等实际问题,单设部门存在一定的困难。也可考虑将网站建设融入其他职能部门。

专职部门不仅负责展会企业网站的规划、建设、管理与维护,而且负责展会企业信息化发展规划的制定,普及展会企业上网知识,组织人员对传统展会企业的管理模式、工作流程等进行信息技术改造。展会企业是单纯做一个网站进行宣传好,还是结合展会企业内部业务开展全面的电子商务好?类似这样的问题,职能部门及管理者应为展会企业做出符合自身发展的信息化建设的最佳方案。

三、形成自己的特色

网站内容及制作形式要有特色。千篇一律的展会企业网站制作模式可以作为参考,但不能照搬照抄。要结合展会企业自身的特点进行个性化的改造。改造的方式方法很多,在此,仅对一些共性问题进行探讨,供展会企业在网站建设时参考。

1、首页设计要简洁。没有必要做成大篇幅的动画,因为并非所有上网的人都能正常浏览动画,且动画下载占用时间较长,尚未看到具体的内容就让人失去耐心,这样做有悖网站建设的初衷。但建议在有可能的条件下尽可能采用多语言版本,以吸引境外展商与观众,增强其对展会的了解,同时也是展会逐步成熟以及走向国际化的必然。

2、展会企业介绍要全面。要从展会企业的历史、发展、规模、优势、特色、社会地位、媒体评价、荣誉及诚信等方面,配以照片多层次多角度进行包装宣传。需要注意的是,对于展会企业理念之类面向展会企业内部管理的内容,无需介绍得过分详细。

3、展会产品及服务内容要详细。要将展会的名称、日期、主办、协办单位、主要概况、展会发展史、参展范围、展会实况照片、展会标志、具体参展报价、相关展会服务以及与展商或观众紧密关联的《参展商手册》等有关详细资讯放在网上。但很多展会企业出于竞争或保密等原因,上述内容在网站上往往显示的不够完整、详尽,我个人认为这样做非常不利于展会的组织管理工作。

4、要提供联系方式。建议将展会组织单位各相关部门及有关具体负责人如招展部门、现场管理部门、货物租赁部门、各地招展招商代理机构、客商服务中心等详细的联系方式通过网站显示出来。因为通过H常的联系与交流将会为展会的成功打下坚实的基础。

5、要开设交互功能。开辟网上交互功能,让访问者提交反馈建议表单,注意的是交互时务必要实事求是地注明响应时间,便于留言者有计划地访问网站,不会由于多次查看得不到答复而失去对网站的信任。如有可能,将前期的回复一并放到网站上,供不同访问者共同参考。

6、要具备下载和打印功能。对于展会企业来说,公开的产品照片、表单、说明书等资料,最好具备网上下载和打印功能,便于访问者在网下研究展会企业的产品,增加参展机会。

其他的栏目,展会企业可根据自身的需求进行个性化设计。需要注意的是,真正有意向参展的展商或观众,都非常注重实效,而不会对网站是否花俏评头论足。因此,展会网页的美工制作只要做到恰如其分就可以。

四、创出网站的招牌

注重网站的宣传推广。展会企业网站建成后,宣传很重要,网站的网址、邮箱是宣传网站的基本要素。一般的做法是:注册搜索引擎,包括网络实名等。但仅仅做到这一点还不够。还应该策划针对展会企业宣传的总体包装,如名片、信件、展会企业宣传手册、招展招商宣传手册、路牌广告、平面宣传媒体上的显要位置标识、展会企业网站的网址。如果展会企业的销售或是服务对象是在全球范围内,还需要根据展会产品与市场不同,布局合理地策划多种有效的网站推广方案。

五、做好运维管理

加强网站的管理和维护。网站建成后,管理和维护非常重要,包括动态信息填充、产品更新、咨询回复、网站安全等。主管部门要制定网站管理与日常维护更新制度,落实考核与奖惩办法,建设信息更新渠道,确保网站发挥作用。

总之,展会企业网站建设要落到实处,网站制作切忌只求美观,盲目攀比,而要根据展会企业经营的实际需求,构建适合自身特点的建网计划和模式,以最小的投入换取最大的回报,从而获得最高的经济与社会效益。另外,展会企业的网站还应该多关注自己特定的客户群,通过多种形式和客户进行交流,便于客户通过网站和展会企业保持良好的沟通,为展会企业深层次的发展提供有效的意见与建议。我们坚信一点:只有把网站做成展会企业和客户之间沟通的有效纽带,网站才能真正发挥作用。